供暖难题解决,八旬老人“泼墨”点赞 -龙8唯一官网

2022-12-30 09:40:17   来源:   点击:

       近日,四和供热公司供热二所迎来了几位“特别的客人”,他们冒着严寒将装裱好的一幅“奋进新征程,温暖送万家”书法作品转交给了所长庄园及同事手中,感谢工作人员心系群众、为民办实事的担当作为。
       今冬供热初期,一通求助电话打到了供热二所服务热线上,电话另一头是已经耄耋之年的史老先生,也是这幅书法的作者。“当时老先生说自家提温效果不太明显,想让我们上门调试一下,在问清楚老人住址信息后,我们第一时间便派单安排了人员。”二所所长庄园介绍。
       史老先生居住的龙城美墅虽不是典型的老旧小区,但集中供暖也已经有近十年的时间。工作人员在上门服务时了解到,老先生的儿女长期在外工作,他和老伴儿共同居住在此,由于年事已高,老夫妻两人并未对暖气设施进行放气等操作,工作人员在仔细检查后,发现管道入户处温度下降较为明显,暖气片多为上暖下凉,便对滤网进行了清洗及暖气设施放气等操作,暖气片温度霎时间便有明显上升。
       “暖气设施长时间使用后出现这种状况是正常现象,现在我们只是解决了发现的问题,如果您家里暖气后期还有什么状况,可以随时拨打龙8国际头号玩家的服务电话。”在离开时,工作人员将一张供热服务卡送到史老先生手中,暖心、贴心的服务也让老人印象十分深刻。
       然而几天后,史老先生家中暖气又出现了缓慢降温的情况。通过服务热线再次反映情况后,庄园和供热网格员便迅速上门进一步检查“症结”所在。他们发现自上次放气后,大多数暖气片的温度都比较正常,唯独有两组温差较明显,怀疑暖气片内存在堵塞的情况,随后立即“对症下药”为不热的暖气片进行了冲洗,果不其然,一股股黑黄色的锈渍伴着热水流出。
       就在庄园和工作人员想要关阀门的时候,突然又一股子藏在暖气片中的气流夹杂着锈垢喷涌而出,把他们的身上喷湿了一大片。工作人员不顾满身的脏湿继续为老人家调试暖气设施,史老先生见此赶紧拿来了毛巾,看着两位满身污渍的“供暖管家”,老人心中大为感动。之后,爱好书法的史老先生便泼墨写下了“奋进新征程,温暖送万家”,在精心装裱后,让几位侄子送到庄园手中,和这幅字画一起的,还有老人让侄子务必带来的一句感谢,而这也表达了史老先生对四和供热的肯定。
       泼墨挥毫话言谢,情真意切暖人心。面对送来的感谢话语,这不仅是对四和公司的认可与支持,更是鼓励与鞭策。感谢的背后,更是一线热力人无惧脏累的奉献精神。在接下来的工作中,四和公司全体党员干部职工将继续践行党的二十大精神,厚植“为民情怀”,切实把群众冷暖放在心中,进一步提升供热质量和供热服务,真正将供暖工作做实、做细,做到群众“心坎上”。
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